المدونة

آخر المقالات والنصائح

مقالات عن واتساب بيزنس والتجارة عبر المحادثة: حدود المنصة، تكلفة الرسائل، والتعامل مع اللهجة والفرانكو.

أي أدوات المحادثة الآلية تفهم العربية والفرانكو فعلاً؟

«دعم العربية» في صفحات المنتجات يعني الفصحى غالباً. إليك الفجوات الثلاث الحقيقية، واختبار من خمس رسائل يكشف أي أداة خلال دقائق.

الأدوات المتاحة تنقسم إلى أربع فئات، ولكل منها حالة تناسبها. دليل صريح لاختيار الأداة، بما في ذلك متى لا تحتاج أي أداة أصلاً.

تأسست في القاهرة في 10 يونيو 2026. المنتج يعمل، وأول مطعم تجريبي يبدأ قريباً. ليست لدينا نتائج عملاء بعد، ونفضّل قول ذلك على الإيحاء بغيره.

العملاء في مصر يطلبون بالفرانكو، أي عربية مكتوبة بحروف لاتينية وأرقام تنوب عن أصوات. الأنظمة المبنية للعربية الفصحى لا تتعرف عليها كعربية أصلاً.

500 منتج لكل كتالوج، وكتالوج واحد لكل حساب، و24 حرفاً لاسم الصنف. كيف تبني قائمة تتّسع لذلك، ولماذا 100 صنف أفضل من 400.

انتقلت ميتا من التسعير بالمحادثة إلى التسعير بالرسالة في 1 يوليو 2025. والنتيجة التي تغيب عن معظم المطاعم: الرد على عميل راسلك أولاً مجاني.

التجارة عبر المحادثة هي البيع داخل محادثة رسائل بدلاً من موقع إلكتروني، حيث يتصفح العميل ويسأل ويطلب ويدفع دون مغادرة الدردشة.

التطبيق المجاني يحدّك بـ 5 أجهزة و256 جهة اتصال في البث، ولا يمكن أتمتته. الـ API يزيل هذه الحدود لكن بلا واجهة خاصة به. هنا يقع الفرق بالنسبة لمطعم.

اكتب اسم مطعمك — نستورد قائمتك تلقائياً، وخلال دقيقة تجرّب تجربة الطلب كاملة على واتساب. مجاناً وبدون أي التزام.